امروزه نقش منابع انسانی در کسب نتایج سازمانی بر هیچ کسی پوشیده نیست. منابع انسانی نقشِ حیاتی در موفقیت سازمان‌ها داشته و به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح می‌گردند. شاید بتوان تفاوت سازمان‌های متعالی و سایر سازمان‌ها را در میزان بهره‌برداری آن‌ها از این سرمایه ارزشمند دانست.... ادامه

در تحقیق جامعی که به منظور بررسی راه‌های افزایش بهره‌وری در شرکت‌های تجاری به عمل آمده است، مشخص شد که عدم استفاده صحیح از اطلاعات و فنونِ ارتباطات میان مدیران و کارکنان، یکی از مهم‌ترین عـلل ناکامی این شـرکت‌ها در دستـیابی به اهداف سازمانی و رقابتی شدنِ آن‌ها بوده است... ادامه